教育觸摸一體機(jī)注意清潔維護(hù)可以避免這些問題:開機(jī)風(fēng)扇聲音過大和出現(xiàn)無信號顯示。
教育觸摸一體機(jī)不同于一般的電腦產(chǎn)品,由于其應(yīng)用環(huán)境比較惡劣,因此對工藝的水平要求比較高,對原材料的環(huán)境適應(yīng)能力也比較強(qiáng),所以對生產(chǎn)廠家的技術(shù)、實力、售后等方面的要求也比較高,用戶在選購品牌的時候,一定要選擇有實力的大品牌廠家進(jìn)行采購。
教育觸摸一體機(jī)開機(jī)風(fēng)扇聲音過大造成原因是溫控風(fēng)扇,開機(jī)的時候聲音會比平時聲音大;風(fēng)扇故障。
因此要在處理CPU風(fēng)扇聲音大問題時,若用戶表示之前是正常的,現(xiàn)在出現(xiàn)此情況的,可向用戶說明:受使用環(huán)境影響,機(jī)器隨著使用時間的增長各部件難免會沾上灰塵,CPU風(fēng)扇更為明顯。而在啟動時風(fēng)扇全速運(yùn)轉(zhuǎn),因此隨著使用時間的增長開機(jī)時CPU風(fēng)扇聲音會逐漸增大,屬于正常情況;如果是在使用的過程CPU風(fēng)扇聲音一直比較大,可建議為CPU風(fēng)扇清除灰塵、添加潤滑油和更換CPU風(fēng)扇,這些的操作對用戶操作能力有較高要求,此時可建議用戶送維修站進(jìn)行操作;添加潤滑油需要使用電腦專用的潤滑油。
教育觸摸一體機(jī)電腦使用一段時間后,出現(xiàn)無信號顯示,原因是連線松動;顯示器提示無信號,顯示器故障的可能性不大。
因此要建議檢查顯示器和主機(jī)的信號線是否出現(xiàn)松動的現(xiàn)象;詢問是否有一定的操作能力,如果有建議打開機(jī)箱,重新插拔顯卡和內(nèi)存測試;上述方法測試無效,考慮硬件故障,進(jìn)行硬件更換。