觸摸一體機(jī)不同于一般的電腦產(chǎn)品,由于其應(yīng)用環(huán)境比較惡劣,因此對(duì)工藝的水平要求比較高,對(duì)原材料的環(huán)境適應(yīng)能力也比較強(qiáng),所以對(duì)生產(chǎn)廠家的技術(shù)、實(shí)力、售后等方面的要求也比較高,用戶在選購品牌的時(shí)候,一定要選擇有實(shí)力的大品牌廠家進(jìn)行采購。
觸摸一體機(jī)主要有觸摸屏、液晶屏、電腦主機(jī)及其它的一些電子元件配合符合應(yīng)用需求的軟件組成,在應(yīng)用的過程中,比較容易出現(xiàn)問題的一般都是出現(xiàn)在硬件問題上。那么,下面由觸摸一體機(jī)小編來給大家介紹一下比較常見的硬件問題及其解決方法。
一、觸控一體機(jī)開機(jī)風(fēng)扇聲音過大
問題分析:
1、溫控風(fēng)扇,開機(jī)的時(shí)候聲音會(huì)比平時(shí)聲音大;
2、風(fēng)扇故障
解決方案:
1、 在處理CPU風(fēng)扇聲音大問題時(shí),若用戶表示之前是正常的,現(xiàn)在出現(xiàn)此情況的,可向用戶說明:受使用環(huán)境影響,機(jī)器隨著使用時(shí)間的增長各部件難免會(huì)沾上灰塵,CPU風(fēng)扇更為明顯。而在啟動(dòng)時(shí)風(fēng)扇全速運(yùn)轉(zhuǎn),因此隨著使用時(shí)間的增長開機(jī)時(shí)CPU風(fēng)扇聲音會(huì)逐漸增加,屬于正常情況。觸摸一體機(jī)
2、 如果是在使用的過程CPU風(fēng)扇聲音一直比較大,可建議為CPU風(fēng)扇清除灰塵、添加潤滑油和更換CPU風(fēng)扇,這些的操作對(duì)用戶操作能力有較高要求,此時(shí)可建議用戶送維修站進(jìn)行操作。
3、 添加潤滑油需要使用電腦專用的潤滑油。觸摸一體機(jī)
二、觸控一體機(jī)電腦使用一段時(shí)間后,出現(xiàn)無信號(hào)顯示
問題分析:
1、連線松動(dòng);
2、硬件故障:顯示器提示無信號(hào),顯示器故障的可能性不大;
解決方案:
1、建議檢查顯示器和主機(jī)的信號(hào)線是否出現(xiàn)松動(dòng)的現(xiàn)象;
2、詢問是否有一定的操作能力,如果有建議打開機(jī)箱,重新插拔顯卡和內(nèi)存測(cè)試;
3、上述方法測(cè)試無效,考慮硬件故障,進(jìn)行硬件更換。
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